سياسة الخصوصية وحماية البيانات

1. التزامنا بحماية الخصوصية

تلتزم شركة فارق للضيافة (VARQ) بحماية خصوصية وأمن البيانات الشخصية لجميع النزلاء والزوار والشركاء، وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي في المملكة العربية السعودية (PDPL). توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها.

2. البيانات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع البيانات الضرورية لإتمام عمليات الحجز والإقامة الفندقية، وتشمل: الاسم الكامل، بيانات الهوية الوطنية أو جواز السفر، معلومات الاتصال (رقم الجوال والبريد الإلكتروني)، تفاصيل الدفع والبطاقات البنكية، وتفضيلات الإقامة والطلبات الخاصة.

3. أغراض استخدام البيانات

تُستخدم بياناتك لتقديم الخدمات الفندقية المطلوبة، تأكيد الحجوزات وإصدار الفواتير الضريبية، الامتثال للمتطلبات التنظيمية والأمنية المحلية (مثل منصة شموس)، وتطوير جودة تجربة الضيف.

4. أمن وسرية المعلومات

نطبق أحدث تقنيات التشفير وبروتوكولات الأمان السحابية لمنع الوصول غير المصرح به أو تسريب البيانات. لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك مع أي جهات تجارية خارجية لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة.

5. حقوق النزيل والاتصال

يحق لك الاطلاع على بياناتك المسجلة أو طلب تصحيحها أو تحديثها عبر التواصل مع مسؤول حماية البيانات عبر البريد الإلكتروني: [email protected].